Tradicionalmente o conceito de cliente faz alusão a um indivíduo que realiza aquisição através de pagamento, contudo, as últimas décadas tem registrado a obsolescência desta definição. O consumidor passou a ser representado por expectativas mais profundas e significativas, que não consistem em produtos, mas em emoções e experiências. Grandes empresas tem se mantido atentas a […]
Leia MaisEstar sempre atualizado e em constante evolução é uma característica de muitas das marcas que atuam no Franchising. Redes de diferentes segmentos investem em treinamentos constantes, focando não apenas na capacitação do novo Franqueado para administrar o negócio como na manutenção desta capacitação, estendendo muitas vezes os treinamentos para os colaboradores da unidade Franqueada. “Quando todos […]
Leia MaisA Orthodontic, maior rede de clínicas de ortodontia no país, está entre as 100 pequenas e médias empresas que mais crescem no Brasil. O dado foi divulgado pela Deloitte em sua sede – em São Paulo – no último dia 12, no evento para apresentação da 14ª edição da pesquisa “As PMEs que Mais Crescem […]
Leia MaisÉ comum ver pessoas sonhando em abrir um negócio e mudar o rumo da vida financeira. Mas empreender nem sempre é tarefa fácil, há riscos no processo, tempo de maturação do negócio, cálculo do capital necessário, pesquisa de mercado, de ponto comercial. A falta de conhecimento e erros de cálculo financeiro estão entre os principais […]
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